Årets Tema

Förändringens vind har svept över spelmarknaden det senaste decenniet. Nya spelformer har introducerats. Internet har på ett dramatiskt sätt förändrat spelmiljön. Konkurrensen har hårdnat.

Det så kallade spelmonopolets hårda kärna utgör en allt mindre del av den totala spelmarknaden i Sverige. I fokus har också funnits EG-rätten och de regler om fri rörlighet som gäller inom den Europeiska Unionen.

Vid 2009 års Spelakademi försöker vi lyfta blicken ovanför regelverk och lagar, för att istället föra diskussioner kring kundförväntan, etik och långsiktig hållbarhet i spelbranschen.

Eller som Mike Randall, vår gäst och talare från Kanada, kommunikationskonsult med särskilt engagemang i CSR-frågor inom energi- respektive spelbranschen, säger:
- Internet har flyttat konsumentmakten ut till kunderna själva. De behöver inte vända sig till företagen eller läsa tidningarna för att bilda sig en uppfattning om industrin eller om vissa produkter. De kan fråga andra konsumenter med några tangenttryck. Min filosofi är enkel. Ett äkta engagemang för CSR är egentligen bara ett uttryck för sunda och goda affärer. Lär känna marknaden, dina kunder och övriga intressenter. Ta reda på vilka förväntningar de har och anpassa verksamheten därefter.

Välkommen till ett sensommar-vackert Visby - och den 18 Spelakademin.

Meta Persdotter
vd Svenska Spel

Kommentera i forumet