INLEDNING • Annika Dopping, moderator, hälsar välkommen. • Anders Hägg, t.f. VD Svenska Spel inleder den 19:e Spelakademin. PERSPEKTIV - TRENDER OCH BETEENDEN • Start av blocket med korta intervjuer ”Så tycker svenska folket på stan” - Trender och beteenden hos den nya generationen – plattform, mobil, tillgänglighet, android, iphone, ipad - Johan Ronnestam, konsult, professionell på digitala medier, kreativ chef, reklamman, innovatör och entreprenör. •Sociokulturella trender som påverkar konsumtionen i alla branscher – Sofia Ulver-Sneistrup, Filosofie doktorand, konsument - och marknadsundersökningar. • Beteenden och trender inom spelbranschen. – Mats Lindquist-Leissner, omvärldsanalytiker, Svenska Spel • Soffpanel: Annika Dopping intervjuar Johan Ronnestam, Sofia Ulver-Sneistrup och Mats Lindquist-Leissner

Hålltider för tisdag den 7 sept. 07.25 Samling för deltagare som åker första flyget 07.55 Första flyget avgår till Visby 09.00 Samling för deltagare som åker andra flyget 09.30 Andra flyget avgår till Visby. Vid ankomsten till Visby flygplats omhändertas bagaget och levereras till samtliga deltagares respektive hotellrum. 12.00 Lunch Wisby Strand Congress 13.00 Spelakademin inleds 14.30 Kaffe 15.00 Spelakademin fortsätter 16.30 Spelakademin dag 1 avslutas. Kort promenad till Wisby Hotel Clarion och möjlighet till nätverkande, egen stund och vila innan vi samlas för gemensam måltid och trevlig samvaro. 19.00 Drink på Wisby Strands balkong 19.30 Middag samt underhållning, Wisby Strand

PERSPEKTIV - SUND KUND • Morgondagens spelberoende – Martin Johansson, senior marknadsanalytiker, Svenska Spel. • Problematiken med nya kanaler och nya spel ur ett sund kundperspektiv – Thomas Nilsson, ordförande, Spelinstitutet. • En leverantörs tankar kring spelutveckling – Krister Bergström, NYX Interactive • SPER, Spelmarknadens Etiska Råd, Kerstin Wallentin, kommunikationsdirektör, ATG, informerar om rådets uppdrag och hur detta bidrar till en sund kund • Soffpanel: Annika Dopping intervjuar Spelbolagen: Spelbolagen, Anders Hägg, tf VD Svenska Spel, Hans Sahlin, VD Folkspel, Peter Gerlich, Chef Kundservice Postkodlotteriet, Anders Jansson VD A-lotterierna, Ludwig Alholt, VD Miljonlotteriet, Remy Nilson, VD, ATG PERSPEKTIV - REGLERING • Spelreglering på Italienska – Hur fungerar regleringen och vilken påverkan har den på spelaren? - Claudia Ricchetti, Legal and European Regolatory Affairs Director Lottomatica Group • Uppföljning  av Danmarks spelreglering. Vad har hänt sedan förra Spelakademin? Henrik Norsk Hoffmann, Danish attorney • Soffpanel: Annika Dopping intervjuar, Claudia Ricchetti, Håkan Hallstedt Annika Dopping frågar ut närvarande politiker • Annika Dopping summerar årets Spelakademi tillsammans med Anders Hägg, t.f. VD, Svenska Spel och avslutar den 19:e Spelakademin

Hålltider för onsdag den 8 sept. 09.00 Spelakademin fortsätter i Kongresshallen, Wisby Strand 10.00 Kaffe 10.30 Spelakademin fortsätter 11.45 Lunch 13.00 Spelakademin fortsätter 15.00 Avslutning 16.00 Buss till flygplatsen avgår från Wisby Strand 16.30 Första flyget avgår till Bromma 16.50 Buss till flygplatsen avgår från Wisby Strand 17.20 Andra flyget avgår till Bromma